NEOTERA SAĞLIK SİSTEMLERİ VE CİHAZLARI ANONİM ŞİRKETİ ("Neotera Health" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni ile, web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim formunu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Kurum / Klinik Bilgisi
• İletişim formunda paylaştığınız mesaj içeriği
• IP adresi
• Formun gönderim tarihi ve saati
• Teknik erişim kayıtları (log kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi
• Satış öncesi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Talep, öneri ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri ilişkileri faaliyetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan iletişim formu, e-posta, telefon ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, meşru menfaatleri ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkili adli ve idari merciler
• Bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayan iş ortaklarımız
• Hosting ve altyapı hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılarımız

Kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmaz veya paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda KVKK hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe durumlara itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak şirket adresimize veya info@neoterahealth.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Neotera Sağlık Sistemleri ve Cihazları Anonim Şirketi ("Neotera Health" veya "Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Kurum veya klinik bilgisi
• İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Bilgi ve demo taleplerinizi yanıtlamak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sunmak
• Satış öncesi ve satış sonrası destek sağlamak
• Müşteri ilişkilerini yürütmek
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Korunması

Neotera Health, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı kullanımına karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yalnızca yetkili kamu kurumları, hukuki yükümlülükler kapsamında ilgili merciler ve hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmaz veya pazarlanmaz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

7. İletişim

Neotera Sağlık Sistemleri ve Cihazları Anonim Şirketi ("Neotera Health") olarak, web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin güvenliğini sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanıyoruz. Bu Çerez Politikası, kullanılan çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi vermektedir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, sitenin daha verimli çalışması sağlanabilir ve kullanıcı deneyimi geliştirilebilir.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gereklidir.
• Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme istatistikleri ve site performansını analiz etmek amacıyla kullanılır.
• Fonksiyonel Çerezler: Dil tercihi ve benzeri kullanıcı ayarlarının hatırlanmasını sağlar.
• Pazarlama Çerezleri: Kullanıcının ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunulmasına yardımcı olabilir. Bu tür çerezler yalnızca gerekli durumlarda ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanılmaktadır.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Teknik sorunları tespit etmek
• İçerik ve hizmetleri geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Çerez Tercihleri

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya daha önce kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde kullanılan bazı analiz ve teknik hizmetler kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezlerinden yararlanılabilir. Bu çerezler ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Politika Güncellemeleri

Neotera Health, bu Çerez Politikası'nı yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanan son sürüm olacaktır.

7. İletişim